droit de rÈtractation


INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RETRACTATION

Afin de recevoir une confirmation écrite de l'information affichée, conformément à l'article 4, paragraphe 1 de l'D.Lgs.185/99, le client est tenu à imprimer ou à sauvegarder sur support informatique la présente Déclaration. Dans le cas où la signature d'un contrat d'achat est hors des locaux commerciaux, la vente en question est sous réserve du décret législative n 50 du 15/01/1992 et ses modifications ultérieure sap portées par l'art. 5 du décret législatif n 185 du 22/05/99, qui permet à l'acheteur d'exercer le droit de rétractation. Font donc partie de ce cas les achats faites à distance par téléphone, ou via Internet si elles sont livrées à votre domicile ou retirés prés du siège de la société ou d'un point de vente sur le territoire.
 
Application Le droit de rétractation s'applique à des individus (consommateurs) agissant à des fins qui sont sans rapport avec son entreprise. Ils sont donc exclus du droit de rétractation, les achats effectués par les détaillants et les entreprises.
 
Qu'est-cequec'est
Le consommateur doit exercer, dans les 10 jours suivant la réception des marchandises, à l'exercice du droit de rétractation. Ce droit est le droit de retourner les produits achetés chez SMATI et la restitution résultant du prix d'achat, ce qui signifie en tant que le montant net payé pour TIGR, sauf les coûts supplémentaires, le travail d'emballage, le transport, les frais de livraison.. En particulier, le consommateur qui souhaite exercer son droit de rétractation doit envoyer communication appropriéè à SMATI srl dans les 10 jours à compter de la date de signature de la commande, dans le casoùl'accord a pour objet la prestation de services, ou à partir de la date de réception de produits, si plus tard, lorsque le contrat a pour objet la fourniture de produits. L'avis de rétractation doit être envoyée par letter recommandée avec accusé de réception à SMATI srl. Le client doit aussi retourner les produits à SMATI srl dans les dix jours à compter de la date de réception de celle-ci avec le bordereau d'expédition. Les frais d'expédition seront supportés par le consommateur. Dans les 30 jours à compter de la date de réception de l'avis d'annulation ou de la date de réception des produits retournés, SMATI Srl remboursera les sommes déjà versées par le consommateur, sauf pour les frais accessoires (emballage, travail, transport, frais de livraison). Dans le cas où l'accord a pour objet la fourniture de services, le droit de rétractation ne peut être exercé pour le travail déjà accompli. Dans le cas où le contrat a pour objet la fourniture de produits, le droit de rétractation ne sera pas approuvé si elles ne sont pas comme neuves et si les enveloppes originales d'emballage ne sont pas ouverts et si n'a pas été enlevé ou endommagé l'étiquette indiquant l’intégrité du produit.
 
Joindre aux produits retournés, les documents suivants:
1. facture originale ou le document d'accompagnement.
2. en cas de retrait partiel, numéro d'article / s, le numéro de série.
3. IBAN pour le remboursement intégral.
* Si le titulaire de la facture pour le retrait n'a pas IBAN, il peut fournir par télécopies le compte au nom d'un tiers, en autorisant Smati srl à créditer le montant sur cette banque.
 
Comment faire pour retourner la marchandise.
Après l'obtention de l'autorisation de RETRACTATION, emballer soigneusement les matériaux afin de protéger les couvertures originales des produits de tout dommage, écriture ou étiquetage.
 
Juridiction.
Tout litige concernant l'application, l'exécution et la rupture du contrat de vente est soumis à la juridiction italienne et sera de la responsabilité du Forum de Saint-Marin.
 
Adresse pour les envois:
SMATI S.r.l. Strada dei Censiti 1/B - 47891 Falciano - Repubblica di San Marino